美华人超市标错价格不认账 顾客憋火网络吐槽

时间:2019-10-29  author:高挠睚  来源:澳门电子游戏  浏览:57次  评论:53条

  中新网6月24日电 据美国《世界日报》报道,信誉是商店开门做生意的首要法则,一般在美国大型商店购物,偶然有价格错标情况发生,但是结账时只要顾客对商家指出标签错贴,一般有信誉有品牌的商店都会将错就错,以标错的价格结账;可惜这种以客为尊的服务业基本原则,却难在华人商店见到。

  马州洛客维尔市某生意兴隆的大型华人连锁超市,鱼虾生鲜价格错标是家常便饭,华人姚太太日前到该超市买菜,看到白鲈鱼标价9毛9一磅,心想可能碰上清仓拍卖,抓了几条过磅,结果华人店员以三倍价格出售,不甘受骗的姚太太憋了一肚子火,回家就在网络上发飙。

  姚太太说,这名店员当时以2.99元一磅的价格过磅,却不向她说明,而是悄悄绕到一边把价钱从9毛9改回2.99元。姚太太跟店员论理,店员反对姚太太咆哮说“嫌2.99价钱太贵的话,就不要买!”

  姚太太坚持要和店长理论,鱼摊店员才心不甘情不愿的兑现先前的价格。

  类似事件也常发生在华人超市的便当部门,上班族黄太太日前就在社群网站抱怨,她偶尔会在下班前绕去华人超市买三菜一汤的盒饭,经常碰到的状况是:要打某些菜时,店家称这菜不包括在便当内的菜色,或那个菜要买盒装才送香菇,让她感觉“很不好”。

  黄太太还说,周末是华人上超市购物的尖峰期,结账往往每个出口都大排长龙,有别于美国超市关柜台前会在前五个结账顾客拉上炼条以警示后方顾客往别的出口结账,华人超市新开结账口、关旧结账口都毫无预警,结账员不管多少人排队,说关就关,让等着结账的顾客们瞠目结舌。

  随着亚太裔移民增加,韩裔经营的大型超市Lotte、H Mart、Grand Mart,近十年如雨后春笋在大华府区大城小镇开张,方便了亚太裔移民消费大众,价格低、质量佳、货色种类齐全,对小本经营的华人超市有莫大挑战,而从纽约南下抢食市场大饼的超市华商,开张之初多能以超低价吸引买气,但随着顾客增加,服务质量、环境和货色却直线下降,让同胞们颇为感慨。

  在信息快速流通的今天做生意,殷实的老板也许关着门进货算账毫不知情,直接面对消费者的店员恶行恶状,很可能几秒钟内就在社群网上现形。超市如此,其他直接面对消费者的服务业,也不得不小心。(许惠敏)